Thông tin về điều kiện giao dịch chung (Chi tiết: Điều 32 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP).
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý, nếu có;
Giới hạn thời gian
• Dịch vụ báo giá và đơn hàng có giá trị trong vòng 90 ngày kể từ ngày ký hợp đồng.
• Bảo hành sản phẩm trong vòng 06 tháng kể từ ngày giao hàng.
Phạm vi địa lý
• Giao hàng chỉ áp dụng trong các khu vực thành phố Hà Nội, khách hàng ở các tỉnh khác chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển hàng tới chành, nhà xe có địa chỉ nhận hàng trong thành phố Hà Nội..
• Dịch vụ chỉ cung cấp cho khách hàng trong quốc gia Việt Nam.
Điều kiện sử dụng
• Ưu đãi dành cho khách hàng mới/đã từng mua hàng trước đây.
Hạn chế về số lượng
• Không có quy định về giới hạn số lượng tối thiểu và tối đa cho một đơn hàng.
• Chương trình khuyến mãi (Nếu có) sẽ chỉ được thông báo cho khách hàng nào đủ điều kiện áp dụng.
Điều kiện hủy bỏ
• Quy định việc hủy dịch vụ phải thông báo trước ít nhất 24 giờ.
• Trong trường hợp hàng hóa không còn trong kho, cửa hàng sẽ hoàn tiền 100%.
Điều kiện vận chuyển
• Khách hàng chịu trách nhiệm về việc bảo quản hàng hóa sau khi nhận hàng.
Điều khoản bảo hành
• Bảo hành chỉ áp dụng trong trường hợp lỗi kỹ thuật của sản phẩm.
• Bảo hành không bao gồm các hư hỏng do người dùng gây ra
